Marketing

Las empresas de hoy en día buscan un marketing de compromiso con el cliente – un proceso integrado que combina los elementos tradicionales del marketing directo y los centros de contacto con el cliente. Este proceso incluye el análisis de datos, la gestión de campañas y el comercio electrónico, para ofrecer interacciones relevantes, personalizadas y oportunas con el cliente a través de todos los canales.

Entender mejor, Actuar mejor

Actualmente, las empresas necesitan realizar cálculos complejos en un solo cliente para encontrar el siguiente mejor producto para él/ella basado en la rentabilidad para el banco y en el uso de este producto para el cliente. Las empresas necesitan ir más allá de la segmentación a la verdadera personalización one-to-one en un contexto en tiempo real. Para comprender lo que quieren sus compradores, primero debe observar sus comportamientos, no solo sus características demográficas. ¿Cómo interactúan los clientes con su marca? ¿Con qué temas o productos están más involucrados? Gracias a GDS Modellica puede llevar estos datos de comportamiento primarios al siguiente nivel al vincular los datos de terceros, creando un perfil más detallado de cada grupo de compradores.
¿Cuál es el riesgo del cliente si adquiere el producto propuesto?
¿Cual es la propensión del cliente a adquirir este producto?
¿Cuál es la utilidad de las propuestas de valor del nuevo producto para el cliente?
¿Qué tan rentable se espera que sea el cliente si toma el nuevo producto propuesto?

Dar con el objetivo Adecuado

Al administrar la experiencia del cliente para comprender los problemas que impulsan el comportamiento del comprador diferente, puede entregar mensajes más específicos, mejores imágenes y «call to action» que produzcan mayores rendimientos. La solución de marketing de GDS Modellica simplifica y acelera el proceso de uso de fuentes de datos complejas y diversas, así como información operativa para ejecutar campañas de marketing eficaces y personalizadas. Usted pone el poder de la decisión, respaldada en datos, en las manos de su empresa.

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